Технические Требования
Убедитесь, что ваше устройство готово для глубокого погружения в практики релаксации с kipurela
Системные Требования
- Операционная система: Windows 10+, macOS 10.14+, или Linux Ubuntu 18.04+
- Оперативная память: минимум 4 ГБ, рекомендуется 8 ГБ
- Свободное место на диске: 2 ГБ для установки программ
- Процессор: Intel Core i3 или AMD эквивалент (2.0 ГГц+)
- Звуковая карта: встроенная или внешняя для качественного аудио
Интернет и Браузер
- Стабильное подключение к интернету: минимум 5 Мбит/с
- Современный браузер: Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+
- JavaScript должен быть включен
- Cookies и локальное хранилище разрешены
- Поддержка HTML5 видео и аудио
Аудио Оборудование
- Качественные наушники или колонки для медитативного звука
- Микрофон для интерактивных сессий (по желанию)
- Bluetooth-совместимость для беспроводных устройств
- Регулировка громкости на уровне системы
- Поддержка стерео звука для полного эффекта релаксации
Мобильные Устройства
- iOS 13.0+ для iPhone и iPad
- Android 8.0+ (API уровень 26+)
- Минимум 3 ГБ оперативной памяти на мобильном устройстве
- 1.5 ГБ свободного места для мобильного приложения
- Доступ к камере и микрофону (для некоторых функций)
Решение Распространенных Проблем
Видео загружается медленно или прерывается?
Проверьте скорость интернета. Закройте другие приложения, использующие интернет. Попробуйте перезагрузить страницу или использовать проводное подключение вместо Wi-Fi.
Нет звука во время медитации?
Убедитесь, что громкость системы и браузера включена. Проверьте подключение наушников. Попробуйте обновить драйверы звуковой карты или перезапустить браузер.
Страницы загружаются некорректно?
Очистите кэш и cookies браузера. Отключите блокировщики рекламы для нашего сайта. Попробуйте использовать режим инкогнито или другой браузер.
Проблемы с входом в аккаунт?
Проверьте правильность email и пароля. Убедитесь, что caps lock выключен. Если забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления на странице входа.
Мобильное приложение работает нестабильно?
Обновите приложение до последней версии. Перезагрузите устройство. Освободите память, закрыв ненужные приложения. Проверьте наличие обновлений операционной системы.
Видео воспроизводится без изображения?
Обновите браузер до последней версии. Включите аппаратное ускорение в настройках браузера. Попробуйте отключить расширения браузера, которые могут блокировать контент.
Совместимость и Рекомендации
Наша платформа оптимизирована для работы на широком спектре устройств. Мы регулярно тестируем совместимость с новыми операционными системами и браузерами. Для лучшего опыта рекомендуем использовать последние версии программного обеспечения.
Нужна техническая поддержка?
Email: help@eduzenyth.com
Телефон: +77016068662
Время работы: Пн-Пт, 9:00-18:00 (GMT+6)